Central de ajuda do RescueAssist

Sobre RescueAssist by LogMeIn

O RescueAssist by LogMeIn oferece um console web de download eficiente e sem necessidade de download para que agentes de suportes prestem suporte instantâneo e em tempo real aos seus clientes. Com o RescueAssist, você pode obter o controle de um PC, Mac ou dispositivo remoto via internet em segundos, sem a necessidade de instalar qualquer software.

Principais recursos:

  • Conexão direta sem interferências com o cliente pela chave de suporte
  • Interface de bate-papo com transferência de arquivos
  • Visualização da área de trabalho e controle remoto com recursos práticos de gerenciamento de sessão
  • Diagnóstico detalhado do sistema, incluindo reinicialização e reconexão
  • Compartilhamento de câmera no navegador móvel