Centro de ayuda de RescueAssist

Acerca de RescueAssist by LogMeIn

RescueAssist by LogMeIn ofrece una consola web eficaz y sin necesidad de descarga para que los agentes de asistencia técnica ofrezcan asistencia técnica instantánea en tiempo real a sus clientes. Con RescueAssist puede controlar un PC, un Mac o un dispositivo móvil remoto a través de Internet en cuestión de segundos, sin necesidad de instalar ningún software.

Funciones principales:

  • Conexión directa y sin percances con el cliente mediante la clave de asistencia técnica
  • Interfaz de chat con transferencia de archivos
  • Visualización de escritorio y control remoto, con prácticas funciones de gestión de sesiones
  • Diagnósticos detallados del sistema, incluido Reinicio y reconexión
  • Cámara compartida en el navegador móvil