Centro assistenza di RescueAssist

Informazioni su RescueAssist by LogMeIn

RescueAssist by LogMeIn offre agli agenti del supporto un'efficace e pratica console web che non richiede download e che consente loro di fornire ai propri clienti supporto istantaneo e in tempo reale. Con RescueAssist, puoi ottenere il controllo di un PC, un Mac o un dispositivo mobile remoto in pochi secondi tramite Internet, senza dover installare alcun software.

Funzionalità chiave:

  • Connessione diretta e immediata al cliente mediante chiave di supporto
  • Interfaccia chat con trasferimento di file
  • Visualizzazione del desktop e controllo remoto, con comode funzioni di gestione delle sessioni
  • Diagnostica di sistema dettagliata, inclusi riavvio e riconnessione
  • Condivisione della fotocamera nel browser mobile